Âm thanh hay – khách ngồi lâu chính là bí quyết giúp quán cà phê gia tăng doanh thu một cách hiệu quả. Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc tạo ra không gian âm nhạc dễ chịu không chỉ thu hút khách hàng mà còn giữ chân họ lâu hơn, từ đó gia tăng doanh thu. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng âm nhạc phù hợp có thể ảnh hưởng đến tâm trạng và quyết định chi tiêu của khách hàng, giúp họ cảm thấy thoải mái và muốn thưởng thức thêm đồ uống hay món ăn.
Bài viết này sẽ đi sâu vào các yếu tố như tác động của âm thanh, chiến lược lựa chọn nhạc, và cách tối ưu trải nghiệm khách hàng để thúc đẩy doanh thu cho quán cà phê. Bạn cũng sẽ tìm thấy những con số thực chiến và mẹo hay để áp dụng ngay vào mô hình kinh doanh của mình. Hãy cùng khám phá cách mà âm thanh có thể trở thành một công cụ mạnh mẽ trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa lợi nhuận cho quán cà phê của bạn.
Tại sao âm thanh hay quan trọng trong quán cà phê?
Âm thanh hay trong quán cà phê không chỉ mang lại cảm giác thư giãn mà còn là yếu tố quyết định giúp khách hàng ngồi lâu và tận hưởng không gian. Một không gian âm thanh dễ chịu có thể tạo dựng bầu không khí thân thiện, khuyến khích khách hàng quay lại nhiều lần. Nghiên cứu cho thấy, âm nhạc nhẹ nhàng và giai điệu hài hòa có thể làm tăng thời gian lưu trú của khách hàng lên đến 30%, đồng thời thúc đẩy doanh thu cho quán cà phê.
Âm thanh không chỉ đơn thuần là nhạc nền, mà còn bao gồm các yếu tố như tiếng ồn xung quanh, tiếng thì thầm và những âm thanh tự nhiên. Việc lựa chọn âm thanh phù hợp có thể giúp tạo ra một trải nghiệm tích cực cho khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành. Một quán cà phê có âm thanh dễ chịu sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn, đồng thời tăng cường khả năng giao tiếp giữa họ.
Khi khách hàng cảm thấy thoải mái với âm thanh xung quanh, họ có xu hướng ở lại lâu hơn và tiêu nhiều tiền hơn. Theo một khảo sát từ công ty nghiên cứu thị trường, 70% khách hàng cho biết họ sẽ chọn quán cà phê có âm nhạc phù hợp để làm việc hoặc gặp gỡ bạn bè. Điều này cho thấy rằng âm thanh hay không chỉ là một yếu tố phụ mà thực sự đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tăng doanh thu cho quán cà phê.
Tác động của âm thanh đến trải nghiệm khách hàng không chỉ dừng lại ở việc tạo ra không gian thoải mái. Âm thanh cũng ảnh hưởng đến cảm xúc và tâm trạng của khách hàng. Nhạc vui vẻ có thể tạo ra sự hưng phấn, trong khi âm nhạc trầm lắng lại giúp khách hàng thư giãn và giảm căng thẳng. Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng, âm nhạc có thể kích thích sản xuất dopamine – hormone hạnh phúc trong não, giúp khách hàng cảm thấy vui vẻ và dễ chịu hơn khi thưởng thức đồ uống tại quán.
Với những lợi ích rõ ràng như vậy, việc chăm sóc đến âm thanh trong quán cà phê trở thành một nhiệm vụ thiết yếu cho các chủ quán. Không chỉ giúp tạo nên bầu không khí hấp dẫn, âm thanh hay còn là một chiến lược quan trọng để tăng doanh thu và giữ chân khách hàng.

Xem thêm: Âm thanh hay có thể là bí mật giúp khách hàng ngồi lâu hơn và tăng doanh thu cho quán cà phê
Cách chọn nhạc phù hợp để thu hút khách
Âm nhạc đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra không gian hấp dẫn và thu hút khách hàng đến với quán cà phê. Việc chọn nhạc phù hợp không chỉ làm tăng trải nghiệm của khách mà còn có thể ảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng của họ. Để thu hút khách, quán cà phê cần chú ý đến các yếu tố như thể loại nhạc, âm lượng, và thời điểm phát nhạc.
Trước hết, việc lựa chọn thể loại nhạc là rất quan trọng. Một nghiên cứu từ Journal of Retailing chỉ ra rằng nhạc nhẹ nhàng, như nhạc jazz hoặc acoustic, có thể tạo ra cảm giác thư giãn và khuyến khích khách hàng ở lại lâu hơn. Ngược lại, nhạc có nhịp điệu nhanh có thể làm tăng mức độ năng động, nhưng cũng có thể gây ra cảm giác gấp gáp, không phù hợp cho không gian thư giãn của quán cà phê. Do đó, quán cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu để lựa chọn thể loại nhạc phù hợp.
Tiếp theo, âm lượng của nhạc cũng cần được điều chỉnh cẩn thận. Âm nhạc quá lớn có thể gây khó chịu và làm khách hàng mất tập trung, trong khi âm nhạc quá nhỏ có thể không tạo được không khí sôi động. Theo một khảo sát từ The Sound Agency, 70% khách hàng cho biết họ sẽ quay lại quán nếu âm nhạc được điều chỉnh ở mức vừa phải, tạo cảm giác thoải mái.
Thời điểm phát nhạc cũng là một yếu tố không thể bỏ qua. Trong những giờ cao điểm, khi quán đông khách, việc phát nhạc sôi động hơn có thể tạo động lực cho khách hàng. Ngược lại, vào những khung giờ yên tĩnh, nhạc nhẹ nhàng hơn sẽ giúp tạo ra không gian thư giãn cho khách. Việc thay đổi nhạc theo thời gian không chỉ tạo sự phong phú mà còn giữ chân khách hàng quay lại thường xuyên hơn.
Cuối cùng, một trong những bí quyết thành công trong việc chọn nhạc là cập nhật thường xuyên danh sách phát. Khách hàng luôn tìm kiếm những điều mới mẻ, vì vậy việc thay đổi và làm mới bộ sưu tập nhạc sẽ giúp quán cà phê của bạn trở nên hấp dẫn hơn. Một số quán cà phê nổi tiếng đã thành công trong việc này bằng cách tổ chức các sự kiện âm nhạc trực tiếp, từ đó tạo cơ hội cho khách hàng tương tác và trải nghiệm không gian độc đáo.
Tóm lại, việc chọn nhạc phù hợp để thu hút khách hàng không chỉ dựa vào sở thích cá nhân mà còn phải xem xét kỹ lưỡng các yếu tố như thể loại, âm lượng và thời điểm phát nhạc. Sự kết hợp khéo léo giữa những yếu tố này sẽ giúp quán cà phê của bạn không chỉ thu hút khách mà còn tạo ra những trải nghiệm khó quên.

Tác động của âm thanh đến trải nghiệm khách hàng
Âm thanh có ảnh hưởng sâu sắc đến trải nghiệm của khách hàng trong quán cà phê, không chỉ tạo ra một bầu không khí dễ chịu mà còn thúc đẩy cảm giác thoải mái và thư giãn. Khi khách hàng được tiếp xúc với âm thanh hay, họ có xu hướng ở lại lâu hơn và tận hưởng không gian, từ đó gia tăng khả năng tiêu tiền của họ. Nghiên cứu cho thấy rằng âm thanh có thể làm thay đổi tâm trạng và hành vi của con người, do đó, việc lựa chọn âm nhạc phù hợp trong quán cà phê là cực kỳ quan trọng.
Một trong những khía cạnh chính của âm thanh là khả năng tạo ra sự kết nối giữa khách hàng và thương hiệu. Âm nhạc phù hợp không chỉ gây ấn tượng với khách mà còn giúp họ cảm thấy gắn bó hơn với không gian. Ví dụ, một quán cà phê với âm nhạc nhẹ nhàng sẽ thu hút những người muốn tìm kiếm sự yên tĩnh để làm việc hoặc thư giãn, trong khi âm nhạc sôi động có thể tạo ra một bầu không khí vui tươi cho những cuộc gặp gỡ bạn bè. Nghiên cứu của Journal of Marketing cho thấy rằng khoảng 60% khách hàng cho biết âm nhạc làm tăng trải nghiệm của họ tại quán cà phê.
Âm thanh cũng có thể tác động đến thời gian mà khách hàng quyết định ở lại quán. Một nghiên cứu từ Cornell University chỉ ra rằng khi âm nhạc có nhịp độ chậm hơn, khách hàng có xu hướng ở lại lâu hơn và tiêu nhiều tiền hơn. Ngược lại, âm nhạc nhanh có thể dẫn đến việc khách hàng rời đi sớm hơn. Do đó, việc lựa chọn đúng loại âm thanh có thể trở thành một yếu tố quyết định trong việc tối ưu hóa doanh thu cho quán cà phê.
Ngoài ra, âm thanh còn ảnh hưởng đến việc nhận thức về chất lượng dịch vụ. Âm nhạc và âm thanh xung quanh có thể làm tăng sự hài lòng của khách hàng, từ đó tạo ra ấn tượng tích cực về thương hiệu. Âm thanh êm dịu có thể làm giảm căng thẳng và tăng cường cảm giác thoải mái, trong khi âm thanh ồn ào có thể gây khó chịu và làm mất tập trung. Hơn nữa, các yếu tố như độ vang, âm sắc và nhịp điệu cũng cần được cân nhắc khi thiết kế không gian âm thanh của quán.
Tóm lại, âm thanh đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng tại quán cà phê. Sự lựa chọn âm nhạc phù hợp không chỉ giúp tạo ra không gian thư giãn mà còn khuyến khích khách hàng ở lại lâu hơn và tiêu nhiều tiền hơn. Việc hiểu rõ tác động của âm thanh đến tâm lý khách hàng là chìa khóa để tối ưu hóa không gian và gia tăng doanh thu cho quán cà phê.

Những bí quyết tạo không gian âm thanh thư giãn
Để tạo ra một không gian âm thanh thư giãn trong quán cà phê, việc lựa chọn và sắp xếp âm thanh là vô cùng quan trọng. Âm nhạc có thể làm tăng trải nghiệm của khách hàng, giúp họ cảm thấy thoải mái và muốn ở lại lâu hơn. Nghiên cứu cho thấy rằng một không gian âm thanh dễ chịu có thể làm tăng thời gian khách hàng lưu trú, từ đó ảnh hưởng tích cực đến doanh thu của quán.
Một trong những bí quyết đầu tiên là lựa chọn thể loại âm nhạc phù hợp. Âm nhạc có nhịp điệu chậm rãi, như ambient hay lo-fi, thường được ưa chuộng trong các quán cà phê thư giãn. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhạc có tốc độ từ 60 đến 80 BPM (beats per minute) giúp làm giảm stress và góp phần tạo không khí dễ chịu. Thực tế, quán cà phê Café de Flore ở Paris đã sử dụng âm nhạc chill-out để tạo một không gian thư giãn, thu hút lượng khách đông đảo.
Bên cạnh đó, việc điều chỉnh âm lượng cũng rất quan trọng. Âm thanh quá lớn có thể gây khó chịu và làm khách hàng không thoải mái. Theo một khảo sát của Harvard Business Review, âm lượng tối ưu cho không gian quán cà phê là khoảng 70 dB, cho phép khách hàng trò chuyện mà không cần phải hét lên. Điều này cũng đồng nghĩa với việc nên có một hệ thống âm thanh chất lượng để đảm bảo âm thanh phát ra nhẹ nhàng và rõ ràng.
Ngoài âm nhạc, âm thanh tự nhiên cũng có thể góp phần tạo ra không gian thư giãn. Âm thanh của nước chảy, tiếng chim hót hay tiếng lá xào xạc đều mang lại cảm giác gần gũi với thiên nhiên. Nghiên cứu từ Journal of Environmental Psychology chỉ ra rằng âm thanh tự nhiên không chỉ làm giảm cảm giác căng thẳng mà còn kích thích sự sáng tạo, khiến khách hàng có xu hướng ở lại lâu hơn.
Cuối cùng, việc định kỳ thay đổi danh sách phát nhạc cũng là một bí quyết quan trọng. Điều này giúp tránh sự nhàm chán và tạo nên sự mới mẻ cho không gian. Một số quán cà phê thành công như Blue Bottle Coffee thường xuyên cập nhật playlist của họ để phù hợp với mùa và sự kiện đặc biệt, tạo nên một trải nghiệm thú vị cho khách hàng.
Tóm lại, việc tạo ra một không gian âm thanh thư giãn không chỉ đơn thuần là chọn nhạc hay mà còn bao gồm nhiều yếu tố khác như điều chỉnh âm lượng, bổ sung âm thanh tự nhiên và thay đổi danh sách phát. Những điều này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn góp phần vào việc tăng doanh thu cho quán cà phê.

Xem thêm: Khám phá cách tạo không gian âm thanh thư giãn giúp khách hàng tận hưởng trọn vẹn thời gian tại quán
Làm thế nào âm thanh có thể tăng doanh thu quán cà phê?
Âm thanh hay có khả năng tăng doanh thu quán cà phê bằng cách tạo ra một không gian thân thiện và thu hút khách hàng. Sự kết hợp giữa âm nhạc và không gian có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến cảm xúc và hành vi của khách hàng, từ đó kéo dài thời gian họ ở lại quán và gia tăng khả năng tiêu thụ. Những nghiên cứu cho thấy rằng, âm thanh có thể tác động đến tâm trạng và sự thoải mái của khách hàng, từ đó thúc đẩy họ chi tiêu nhiều hơn.
Âm nhạc phù hợp không chỉ giúp tạo bầu không khí dễ chịu mà còn có thể kích thích sự thèm ăn và tăng cường trải nghiệm thưởng thức cà phê. Một nghiên cứu của Journal of Consumer Research chỉ ra rằng những quán cà phê phát nhạc nhẹ nhàng có xu hướng thu hút khách hàng ở lại lâu hơn và tiêu thụ nhiều hơn so với các quán không có âm nhạc. Điều này chứng tỏ rằng không gian âm thanh đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng doanh thu.
Để phát huy hiệu quả tối đa của âm thanh trong quán cà phê, việc lựa chọn đúng loại nhạc là rất cần thiết. Nhạc nền nhẹ nhàng, thư giãn có thể tạo cảm giác thoải mái, trong khi nhạc sống động hơn lại có thể thu hút khách hàng trẻ tuổi và năng động. Bên cạnh đó, việc điều chỉnh âm lượng cũng rất quan trọng; âm thanh quá lớn có thể khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, trong khi âm thanh quá nhỏ có thể làm giảm sự tương tác và kết nối giữa các khách hàng.
Ngoài ra, việc sử dụng các công nghệ âm thanh hiện đại như loa Bluetooth hoặc hệ thống âm thanh vòm có thể nâng cao trải nghiệm âm thanh trong quán. Các công nghệ này giúp tạo ra âm thanh đồng nhất và dễ chịu, từ đó thu hút nhiều khách hàng hơn. Một số quán cà phê thành công đã áp dụng giải pháp này và ghi nhận doanh thu tăng trưởng đáng kể.
Cuối cùng, việc theo dõi và đánh giá phản hồi của khách hàng về âm thanh trong quán cũng là một cách hiệu quả để tối ưu hóa trải nghiệm. Qua đó, chủ quán có thể điều chỉnh và phát triển chiến lược âm thanh phù hợp, từ đó không chỉ tăng doanh thu mà còn xây dựng lòng trung thành từ khách hàng.
Các công nghệ hỗ trợ âm thanh cho quán cà phê hiện đại
Trong môi trường quán cà phê hiện đại, việc áp dụng các công nghệ hỗ trợ âm thanh không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh thu. Những công nghệ này giúp tạo ra không gian âm thanh hài hòa, thu hút khách hàng lưu lại lâu hơn, từ đó tăng khả năng chi tiêu của họ.
Đầu tiên, hệ thống âm thanh đa vùng (multi-zone audio systems) cho phép quán cà phê phát nhạc khác nhau ở các khu vực khác nhau, tùy thuộc vào không gian và thời điểm trong ngày. Ví dụ, vào buổi sáng có thể phát nhạc nhẹ nhàng, trong khi buổi chiều có thể chuyển sang những giai điệu sôi động hơn. Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng mà còn tạo ra bầu không khí phù hợp cho từng thời điểm.
Thứ hai, công nghệ âm thanh không dây (wireless audio technology) đã trở thành xu hướng phổ biến trong việc lắp đặt âm thanh cho quán cà phê. Hệ thống này dễ dàng lắp đặt và có thể điều chỉnh linh hoạt, cho phép chủ quán dễ dàng thay đổi vị trí và số lượng loa mà không cần phải lo lắng về dây dẫn phức tạp. Nghiên cứu chỉ ra rằng, việc sử dụng âm thanh không dây có thể nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng, từ đó tạo động lực cho họ quay lại nhiều lần hơn.
Bên cạnh đó, các ứng dụng phát nhạc thông minh cũng đang được nhiều quán cà phê áp dụng. Những ứng dụng này không chỉ giúp quản lý danh sách phát mà còn cho phép người dùng tương tác, lựa chọn bài hát mà họ thích. Việc này tạo ra một không gian tương tác, giúp khách hàng cảm thấy họ là một phần của không gian quán. Theo khảo sát, hơn 70% khách hàng cho biết họ thích những quán cà phê cho phép họ tham gia vào việc lựa chọn âm nhạc.
Cuối cùng, công nghệ xử lý âm thanh số (digital sound processing technology) cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa chất lượng âm thanh. Công nghệ này giúp cải thiện âm thanh bằng cách loại bỏ tiếng ồn không mong muốn và điều chỉnh âm thanh để phù hợp với không gian cụ thể của quán. Kết quả là, khách hàng sẽ có trải nghiệm âm thanh tốt hơn, từ đó tạo cảm giác thư giãn và thoải mái.
Việc áp dụng các công nghệ hỗ trợ âm thanh hiện đại không chỉ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng mà còn tăng cường khả năng giữ chân khách hàng, từ đó góp phần vào việc tăng doanh thu cho quán cà phê. Những công nghệ này không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố cần thiết để các quán cà phê cạnh tranh hiệu quả trong thị trường ngày càng khốc liệt.
Xem thêm: Tìm hiểu về các công nghệ âm thanh hiện đại giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng tại quán
Ví dụ thành công từ các quán cà phê nổi tiếng
Nhiều quán cà phê nổi tiếng đã chứng minh rằng việc tạo ra một không gian âm thanh thư giãn và thú vị không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn góp phần tăng doanh thu một cách đáng kể. Một số quán cà phê này đã áp dụng thành công âm thanh hay, khéo léo kết hợp với không gian và dịch vụ để giữ chân khách hàng lâu hơn, từ đó tăng cường doanh thu.
Starbucks, một trong những chuỗi quán cà phê lớn nhất thế giới, đã đầu tư mạnh mẽ vào trải nghiệm âm thanh. Họ lựa chọn các bản nhạc nhẹ nhàng, dễ chịu, phù hợp với không khí và phong cách của các cửa hàng. Nghiên cứu cho thấy rằng khi khách hàng cảm thấy thư giãn nhờ âm nhạc, họ có xu hướng ở lại lâu hơn và tiêu tiền nhiều hơn. Cụ thể, một khảo sát cho thấy rằng 30% khách hàng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn khi được nghe nhạc êm dịu trong không gian quán.
Tương tự, quán cà phê Blue Bottle Coffee nổi tiếng với triết lý “cà phê tươi ngon ngay tại chỗ”, cũng đã áp dụng âm thanh một cách thông minh. Họ sử dụng các bản nhạc indie và acoustic nhẹ nhàng để tạo ra một môi trường thân thiện và gần gũi. Những bản nhạc này không chỉ làm tăng sự thoải mái mà còn khuyến khích khách hàng dành nhiều thời gian hơn để thưởng thức cà phê, dẫn đến việc tăng doanh thu từ việc bán hàng.
Một ví dụ khác là Café de Flore ở Paris, nổi tiếng với không gian nghệ thuật và lịch sử. Quán không chỉ thu hút khách hàng bởi hương vị cà phê mà còn nhờ vào âm thanh của những cuộc trò chuyện ấm cúng và âm nhạc jazz nhẹ nhàng. Âm thanh tại Café de Flore đã trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm của khách hàng, giúp họ cảm thấy như đang tham gia vào một phần văn hóa Pháp. Điều này đã giúp quán duy trì lượng khách hàng ổn định và tăng doanh thu không ngừng.
Café Tortoni ở Buenos Aires là một minh chứng khác cho sức mạnh của âm thanh trong lĩnh vực cà phê. Quán này không chỉ phục vụ cà phê ngon mà còn tổ chức các buổi biểu diễn nhạc sống. Âm nhạc tango hòa quyện với không khí nghệ thuật đã tạo ra một trải nghiệm độc đáo, khiến khách hàng không chỉ ghé thăm để thưởng thức cà phê mà còn để trải nghiệm văn hóa địa phương. Kết quả là, doanh thu từ các buổi biểu diễn và bán hàng đã tăng lên đáng kể.
Những ví dụ này cho thấy rằng việc tích hợp âm thanh vào trải nghiệm khách hàng không chỉ đơn thuần là một chiến lược tiếp thị, mà còn là một yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng thương hiệu và giữ chân khách hàng. Khi khách hàng cảm thấy được thư giãn và hài lòng, họ sẽ quay lại và giới thiệu cho người khác, từ đó tạo ra một vòng tròn doanh thu bền vững cho quán cà phê.
Xu hướng âm thanh trong ngành cà phê năm 2024
Trong năm 2024, xu hướng âm thanh trong ngành cà phê đang trở thành một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua, ảnh hưởng sâu sắc đến trải nghiệm của khách hàng và doanh thu của quán. Âm thanh hay không chỉ đơn thuần là nền nhạc, mà còn bao gồm các yếu tố như tiếng thì thầm, tiếng máy xay cà phê và thậm chí là những âm thanh tự nhiên từ môi trường xung quanh. Những yếu tố này tạo nên một bầu không khí thư giãn, giúp khách ngồi lâu hơn và tận hưởng không gian.
Một trong những xu hướng nổi bật là việc sử dụng âm thanh tự nhiên trong quán cà phê. Nghiên cứu cho thấy rằng tiếng nước chảy, tiếng chim hót hoặc tiếng lá xào xạc có thể giúp tăng cường cảm giác thư giãn cho khách hàng. Theo một khảo sát gần đây, 70% khách hàng cho biết họ cảm thấy thoải mái hơn khi có sự hiện diện của âm thanh tự nhiên trong không gian quán. Điều này dẫn đến việc nhiều quán cà phê đã bắt đầu kết hợp các yếu tố âm thanh này vào thiết kế không gian của mình.
Bên cạnh đó, sự phát triển của công nghệ âm thanh cũng góp phần làm thay đổi cách thức mà quán cà phê tạo ra trải nghiệm cho khách hàng. Năm 2024, các quán cà phê đang chuyển sang sử dụng hệ thống âm thanh thông minh, cho phép họ tùy chỉnh âm lượng và loại nhạc phát theo từng khoảng thời gian trong ngày. Ví dụ, vào buổi sáng, nhạc nhẹ nhàng có thể được phát để khởi đầu ngày mới, trong khi vào buổi chiều, các giai điệu sống động hơn sẽ được lựa chọn để thu hút khách hàng trẻ tuổi.
Ngoài ra, việc áp dụng các loại nhạc nền có chủ đề cũng đang trở thành xu hướng chính. Các quán cà phê hiện nay thường chọn nhạc theo chủ đề, như âm nhạc jazz cho không gian sang trọng hoặc nhạc acoustic cho không khí thân mật. Theo một báo cáo từ Viện Nghiên cứu Âm nhạc, 65% khách hàng cho biết họ có xu hướng quay trở lại quán cà phê nếu không gian âm thanh phù hợp với sở thích âm nhạc của họ.
Cuối cùng, việc tối ưu hóa trải nghiệm âm thanh không chỉ giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn có thể dẫn đến tăng doanh thu đáng kể. Nghiên cứu chỉ ra rằng các quán cà phê có âm thanh được chăm sóc tốt có khả năng tăng doanh thu lên đến 25% so với những quán không chú trọng đến yếu tố này. Vì vậy, trong năm 2024, việc đầu tư vào âm thanh hay sẽ trở thành một chiến lược quan trọng cho những quán cà phê mong muốn phát triển bền vững và thu hút được nhiều khách hàng hơn.